# 如您在登录企业网上银行时，页面提示未识别到UKEY，请您按照以下步骤进行操作:
# 一、查看电脑系统版本
查看方法：电脑桌面-我的电脑或此电脑-点击鼠标右键，选择“属性”，查看电脑系统的版本。如下图所示：
（一）如果电脑系统版本为Windows XP系统，请升级到Windows7及以上的系统。
（二）如果电脑系统版本为Windows10以下系统，请用IE浏览器进行企业网银的登录。
（三）如果电脑系统版本为Windows 10 及以上系统，请用Edge浏览器或者谷歌浏览器进行企业网银的登录。
# 二、安装网银助手
点击企业网银登录页面“安装”按钮，进行网银助手的下载安装及运行。
网银助手运行后，点击“立即体检”功能，并在体检结果页面点击“一键修复”按钮，完成问题的修复。
完成以上操作后，请刷新浏览器或关闭浏览器后重新打开浏览器，搜索网址：
https://web.xjbank.com/ebank-web/
如果账号正常回显（如下图），即可输入登录密码进行登录。
如果还未回显账号，请继续进行如下操作：
打开IE浏览器，点击“设置”-“Internet选项”，将网址设置为受信任的站点（如下图）：
完成以上操作后，请关闭浏览器后重新打开浏览器，搜索网址：
https://web.xjbank.com/ebank-web/
如果账号正常回显（如下图），即可输入登录密码进行登录。
如果还未回显账号，请继续进行如下操作：
在企业网银登录页面，点击键盘F12按钮，打开开发工具。
如果显示以上红框中的内容，请依次打开C盘-Program Files(x86)-Infosec Netsign CNG文件：
双击打开上图选中的两个.exe文件后，刷新页面或关闭浏览器重新打开浏览器，搜索网址：
https://web.xjbank.com/ebank-web/
如果账号正常回显，即可输入登录密码进行登录。
如果还未回显账号，请再次点击F12进入开发者模式：
如果显示如上红框内容，请打开C盘-Program Files (x86)-EsWebSocketKit：
双击打开上图选中的两个.exe文件后，刷新页面或关闭浏览器重新打开浏览器，搜索网址：
https://web.xjbank.com/ebank-web/
如果账号正常回显，即可输入登录密码进行登录。
如果还未回显示账号，请拨打客服电话0991-96559进行反馈。